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戰(zhàn)斗篇0 z2 Z1 N; p1 Q+ W6 h6 G/ d
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關(guān)于車價0 K! t7 [6 m8 v2 L- x& S5 f
* u: r* Y# U! J$ O 到了4Sd店后可以先看看車，坐坐，摸摸，等銷售員過來找你。（注：別一進店就急吼吼拉著店員坐下來開殺，那讓人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八，想不宰你都對不起那刀。）和銷售員聊聊車，并表示出你很喜歡這車，但也不時透露出其他牌子的幾款車也不錯的想法?；鸷虿畈欢鄷r，可以要求大家坐下來談?wù)剝r格。（注：一定要坐下來談，這樣才讓銷售人員覺得你有誠意，你要是站著問價格，我保證十有八九是指導(dǎo)價，要不就是一個與網(wǎng)上報價相去甚遠的價格）重要提醒：關(guān)于尋找談判的銷售人員，請選擇男性，男人一般容易沖動，爽快，銷售人員也是一樣，女的就比較斤斤計較點，談到最后肯定費力。(各位女俠表那拍我啊)再說女顧客砍男銷售肯定有天然優(yōu)勢，男顧客要是砍女銷售，那就難羅.8 p4 W4 ^; g* n5 J e$ |
4 l" _" q, {0 j v x" V 一般坐下后銷售會拿出張表來幫你算各項價格，這里需要注意的重點出現(xiàn)了：首先我們把價格分為以下四塊，1、凈車價，2、購置稅，3、保險，4包牌。四塊中購置稅與保險是與凈車價直接掛鉤的，凈車價砍下來了，稅和保險都要重新計算。（注，很多銷售會在這里設(shè)下陷阱，比如全包四塊總價為15萬，凈車價是13.5萬，當(dāng)你把車價砍下3000時，銷售就自然的在總價里幫你扣去3000，變成14.7萬買給你。這里其實被他隱瞞了購置稅和保險下調(diào)的那一塊，顧客在這里吃了暗虧）綜上所述，我們要砍的目標(biāo)就是凈車價。
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砍價時，不要暴露自己的低價，讓銷售摸不到你的心理價位，逼他保出自己的最低價。注意第二個需要注意的重點出現(xiàn)了：4S店組織一般分3層：銷售員—課長（主管類）—經(jīng)理，之所以要說一下組織結(jié)構(gòu)，是因為一般各級別能夠拿到的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)是不同的。舉例來說，比如銷售員優(yōu)惠的最大的幅度是3000，那課長就可能是5000，經(jīng)理就可能是8000，各級有各級的限制，要是超過這個幅度，就要向各自的上級請示的。所以很多顧客會在談判時遇到這種情況，就是談價時銷售員問你是不是今天就買或者能付定金，要是可以的話他去請示下領(lǐng)導(dǎo)，給你個最低價。這個時候你還是不要說出你的心理價，但你可以告訴他，要是價格合適可以交定金，讓他去請示領(lǐng)導(dǎo)。請示歸來后，你會發(fā)現(xiàn)價格下來好大一快，似乎已經(jīng)到自己心理價位，先別驚喜，很多人到這一步就準(zhǔn)備簽合同了，千萬忍住，這個價很可能還不是他領(lǐng)導(dǎo)同意的最低價，銷售一般會給自己留余地，現(xiàn)在砍價戰(zhàn)斗才真正開始。
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# H2 {3 B) D7 R. {" F; ^ 當(dāng)你看見請示過后的價格后，要露出失望的神色，表示這個價格還是離你的心理價位有一定的差距，然后和他聊聊這車的缺點，已經(jīng)競爭車型的優(yōu)點，暗示他要是實在談不下來只能去別家店看看了。注意第三個需要注意的重點：這時和你一起來的人的作用就體現(xiàn)出來了，舉例說明，比如男的說實在談不籠要去別的地方看看，女的就要表示其實自己挺喜歡這車的之類的理由，讓男的欲走還留。其實這都是做給銷售看的，讓他覺得煮熟的鴨子要飛了，迫使他必須說出剛才領(lǐng)導(dǎo)同意的真正最低價。以上目的達到了，又一個低價誕生了，這是同樣不要喜形于色，還是要忍住。繼續(xù)是比較遺憾的神態(tài)，但是要很真誠的安慰對方，告訴銷售，他的態(tài)度服務(wù)很好，我們很感動，出于對他的信任，我們告訴你我們的心理價格，(注：這時銷售的報價可能已經(jīng)在你心理價格以下，那我們就在他的最低價上砍去個1000~2000)報價后，很大度的對他說，我也知道你很為難，要不你再請示一下你們領(lǐng)導(dǎo)，要是可以我們立馬交錢。這時一般銷售會再次給領(lǐng)導(dǎo)電話的，請示的結(jié)果要是滿足了你的報價，那恭喜了，你成功了。要是沒有達成你的要求，比如不能再便宜或者只能便宜給500，那這時第四個注意重點出現(xiàn)了，就是問銷售要領(lǐng)導(dǎo)電話或者直接找領(lǐng)導(dǎo)談，這一談下來領(lǐng)導(dǎo)肯定多少還會再讓點的。到這個時候，四次沖鋒下來，現(xiàn)在的價格基本上已經(jīng)擠干水分了，可以接受了。- B" e6 j6 _3 j) `0 }
4 _7 T7 r) ~; b ^% g2 Z 關(guān)于贈品
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是否到了這時就差不多了呢？離簽合同還早呢，細心的同學(xué)可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，以上談價過程中沒有提到增品，這里是第5個需要注意的重點，那就是千萬不要將砍價也要贈品混在一起談，這要肯定會分散注意力不能集中力量打擊敵人的。很多人在談價過程中會遇到這種情況，就是銷售說價格是談不下來了，我們多送你點東西好了。4S店慣用方法就是送幾千的禮包東西隨你挑，結(jié)果拿他的價目標(biāo)一看，一個個價格都虛高的離譜，一個幾十的腳墊能到幾百，幾千元的范圍也挑不了幾個好東西。所以我們在談價格時要避開贈品，當(dāng)然你也不要說類似我不要贈品你價格再便宜點的話，這樣會把你砍完價格后想磨贈品的路堵死的。你可以對銷售說，贈品不值錢，那些都是小事類似的話帶過就好了，到最后再和他好好磨。磨贈品的時候，需要注意的就是別光看數(shù)量，要注重質(zhì)量。先從大頭磨起，比如貼膜，真皮座套，GPS，地盤裝甲，然后才是踏板，腳墊，擋泥板之類。這里技巧不多，如果凈車價已經(jīng)給你砍的很低了，那贈品磨起來的難度就很大了。這里的秘訣就一個字，磨，跟他耗，同去的人旁邊幫著說，作用很大。/ z7 ~( F; P$ X% i% |. v; A! e
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關(guān)于保險：
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- N0 t% x& K3 T; M* X& k S 保險其實網(wǎng)上搜搜有很多信息的，而且保險公司種類繁多，各家實力不同，價格也相差很大，所以不好歸納，但基本都是與4S店以返利的形式掛鉤的。要是自己沒有做車險的熟人，這里建議還是在4S店做保險比較好，可能價高個兩三百，但以后理賠什么的，有4S店出面比較方便快捷，就當(dāng)花錢買個省心吧。另外提醒下，現(xiàn)在在4S店做保險一般不超過7折，如果超過了，跟他砍。
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+ A7 z& K" @" R* @' [6 f7 c) y 關(guān)于購置稅：
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這個也有好幾種算法，這里算法我采用的是：凈車價÷11.7=購置稅 以開頭的例子計算，13.5萬的車，最后砍成13.2萬，除了總價便宜3千外，購置稅降了=13.5/11.7-13.2/11.7=256.4元，也就是說你實際結(jié)算是可以降3256.4元。大家看清了哦，別讓4S店把這256.4給漏過去了，那樣損失的就是你自己了。6 E _! j* c% r
% @0 O5 q$ x/ | g5 Y 關(guān)于包牌：
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1 W: F. e6 i: M: ~4 X9 j. _ 這個地域性差異就很大了，不好總結(jié)歸納，大家見諒。不過有個小提醒，就是關(guān)于牌照的框架和車管所的停車費，要跟4S店敲定，包牌就是全包包括那個框架和停車的錢，
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因為有很多顧客在上牌時被額外索取了這類錢。
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發(fā)表于 2010-10-26 15:32
