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戰(zhàn)斗篇
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關(guān)于車價0 u5 ]! U3 k- E; ~+ [/ W
% L/ D& B" X! q. e# r$ T: M& \ 到了4Sd店后可以先看看車,坐坐,摸摸,等銷售員過來找你。(注:別一進店就急吼吼拉著店員坐下來開殺,那讓人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八,想不宰你都對不起那刀。)和銷售員聊聊車,并表示出你很喜歡這車,但也不時透露出其他牌子的幾款車也不錯的想法。火候差不多時,可以要求大家坐下來談談價格。(注:一定要坐下來談,這樣才讓銷售人員覺得你有誠意,你要是站著問價格,我保證十有八九是指導價,要不就是一個與網(wǎng)上報價相去甚遠的價格)重要提醒:關(guān)于尋找談判的銷售人員,請選擇男性,男人一般容易沖動,爽快,銷售人員也是一樣,女的就比較斤斤計較點,談到最后肯定費力。(各位女俠表那拍我啊)再說女顧客砍男銷售肯定有天然優(yōu)勢,男顧客要是砍女銷售,那就難羅.5 N6 L1 g. |( I: n
# S& d6 _+ `* Z* J- t7 ~& b% f/ D 一般坐下后銷售會拿出張表來幫你算各項價格,這里需要注意的重點出現(xiàn)了:首先我們把價格分為以下四塊,1、凈車價,2、購置稅,3、保險,4包牌。四塊中購置稅與保險是與凈車價直接掛鉤的,凈車價砍下來了,稅和保險都要重新計算。(注,很多銷售會在這里設(shè)下陷阱,比如全包四塊總價為15萬,凈車價是13.5萬,當你把車價砍下3000時,銷售就自然的在總價里幫你扣去3000,變成14.7萬買給你。這里其實被他隱瞞了購置稅和保險下調(diào)的那一塊,顧客在這里吃了暗虧)綜上所述,我們要砍的目標就是凈車價。
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砍價時,不要暴露自己的低價,讓銷售摸不到你的心理價位,逼他保出自己的最低價。注意第二個需要注意的重點出現(xiàn)了:4S店組織一般分3層:銷售員—課長(主管類)—經(jīng)理,之所以要說一下組織結(jié)構(gòu),是因為一般各級別能夠拿到的優(yōu)惠標準是不同的。舉例來說,比如銷售員優(yōu)惠的最大的幅度是3000,那課長就可能是5000,經(jīng)理就可能是8000,各級有各級的限制,要是超過這個幅度,就要向各自的上級請示的。所以很多顧客會在談判時遇到這種情況,就是談價時銷售員問你是不是今天就買或者能付定金,要是可以的話他去請示下領(lǐng)導,給你個最低價。這個時候你還是不要說出你的心理價,但你可以告訴他,要是價格合適可以交定金,讓他去請示領(lǐng)導。請示歸來后,你會發(fā)現(xiàn)價格下來好大一快,似乎已經(jīng)到自己心理價位,先別驚喜,很多人到這一步就準備簽合同了,千萬忍住,這個價很可能還不是他領(lǐng)導同意的最低價,銷售一般會給自己留余地,現(xiàn)在砍價戰(zhàn)斗才真正開始。& Y" g* x$ v4 u1 [' I
2 N( _9 k* Q7 s! m& q 當你看見請示過后的價格后,要露出失望的神色,表示這個價格還是離你的心理價位有一定的差距,然后和他聊聊這車的缺點,已經(jīng)競爭車型的優(yōu)點,暗示他要是實在談不下來只能去別家店看看了。注意第三個需要注意的重點:這時和你一起來的人的作用就體現(xiàn)出來了,舉例說明,比如男的說實在談不籠要去別的地方看看,女的就要表示其實自己挺喜歡這車的之類的理由,讓男的欲走還留。其實這都是做給銷售看的,讓他覺得煮熟的鴨子要飛了,迫使他必須說出剛才領(lǐng)導同意的真正最低價。以上目的達到了,又一個低價誕生了,這是同樣不要喜形于色,還是要忍住。繼續(xù)是比較遺憾的神態(tài),但是要很真誠的安慰對方,告訴銷售,他的態(tài)度服務很好,我們很感動,出于對他的信任,我們告訴你我們的心理價格,(注:這時銷售的報價可能已經(jīng)在你心理價格以下,那我們就在他的最低價上砍去個1000~2000)報價后,很大度的對他說,我也知道你很為難,要不你再請示一下你們領(lǐng)導,要是可以我們立馬交錢。這時一般銷售會再次給領(lǐng)導電話的,請示的結(jié)果要是滿足了你的報價,那恭喜了,你成功了。要是沒有達成你的要求,比如不能再便宜或者只能便宜給500,那這時第四個注意重點出現(xiàn)了,就是問銷售要領(lǐng)導電話或者直接找領(lǐng)導談,這一談下來領(lǐng)導肯定多少還會再讓點的。到這個時候,四次沖鋒下來,現(xiàn)在的價格基本上已經(jīng)擠干水分了,可以接受了。
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關(guān)于贈品
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7 C0 g( [6 e. \) O- L% n 是否到了這時就差不多了呢?離簽合同還早呢,細心的同學可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,以上談價過程中沒有提到增品,這里是第5個需要注意的重點,那就是千萬不要將砍價也要贈品混在一起談,這要肯定會分散注意力不能集中力量打擊敵人的。很多人在談價過程中會遇到這種情況,就是銷售說價格是談不下來了,我們多送你點東西好了。4S店慣用方法就是送幾千的禮包東西隨你挑,結(jié)果拿他的價目標一看,一個個價格都虛高的離譜,一個幾十的腳墊能到幾百,幾千元的范圍也挑不了幾個好東西。所以我們在談價格時要避開贈品,當然你也不要說類似我不要贈品你價格再便宜點的話,這樣會把你砍完價格后想磨贈品的路堵死的。你可以對銷售說,贈品不值錢,那些都是小事類似的話帶過就好了,到最后再和他好好磨。磨贈品的時候,需要注意的就是別光看數(shù)量,要注重質(zhì)量。先從大頭磨起,比如貼膜,真皮座套,GPS,地盤裝甲,然后才是踏板,腳墊,擋泥板之類。這里技巧不多,如果凈車價已經(jīng)給你砍的很低了,那贈品磨起來的難度就很大了。這里的秘訣就一個字,磨,跟他耗,同去的人旁邊幫著說,作用很大。
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4 G+ k; E- t! ~3 R" ? ? 關(guān)于保險:4 ?# Z6 d3 X, z( M
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保險其實網(wǎng)上搜搜有很多信息的,而且保險公司種類繁多,各家實力不同,價格也相差很大,所以不好歸納,但基本都是與4S店以返利的形式掛鉤的。要是自己沒有做車險的熟人,這里建議還是在4S店做保險比較好,可能價高個兩三百,但以后理賠什么的,有4S店出面比較方便快捷,就當花錢買個省心吧。另外提醒下,現(xiàn)在在4S店做保險一般不超過7折,如果超過了,跟他砍。+ u$ r/ N2 w) ]! m0 n( B
" W; I1 Q6 v. M0 [ 關(guān)于購置稅:
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這個也有好幾種算法,這里算法我采用的是:凈車價÷11.7=購置稅 以開頭的例子計算,13.5萬的車,最后砍成13.2萬,除了總價便宜3千外,購置稅降了=13.5/11.7-13.2/11.7=256.4元,也就是說你實際結(jié)算是可以降3256.4元。大家看清了哦,別讓4S店把這256.4給漏過去了,那樣損失的就是你自己了。
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8 B* N# q! T& x% W; Z9 S 關(guān)于包牌:
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這個地域性差異就很大了,不好總結(jié)歸納,大家見諒。不過有個小提醒,就是關(guān)于牌照的框架和車管所的停車費,要跟4S店敲定,包牌就是全包包括那個框架和停車的錢,5 E# k/ l" h3 J X: V. `- i
+ d1 K; ^: a/ a) j9 M7 F/ h 因為有很多顧客在上牌時被額外索取了這類錢。
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