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我在紅星美凱龍買的沙發(fā),當(dāng)時覺得樣品在店里放了一段時間沒什么味道,所以就指定要了個樣品,結(jié)果沙發(fā)送到家,過了幾個月搬進去后在收拾沙發(fā)的時候發(fā)現(xiàn)有一個靠包面料和其他五個不一樣,第一反應(yīng)覺得是商家自己都不知道,因為我自己都沒想到六個靠包一模一樣的顏色,放在哪不拿到手里根本看不出來布料不一樣,當(dāng)時給紅星美凱龍客服打電話,客服當(dāng)時給我說這肯定給我解決,等了一個月客服還沒給我回電話,我又打過去問,客服說商家說那是贈品,沙發(fā)本來就是五個靠包,那個是他們配的,我當(dāng)時覺得還有這種無賴,六米的沙發(fā),你說五個靠包,那中間空出來一米多的地方放什么,是設(shè)計師腦殘還是店家腦殘,我買的時候為什么不告訴我不帶那個靠包,錢付了想說是贈品就是贈品,我問客服怎么處理,客服說她沒辦法商家是這么給她說的,我覺得客服就是個擺設(shè),難道自己都不會動腦子想嗎,自己不會計算嗎?商家說是贈品就是贈品了,我在下單之前那態(tài)度上個廁所都陪著,錢付了人家成大爺了,出了問題不認賬,一句贈品就完事了,客服說商家不給處理她也沒辦法,再說我買的是樣品,我就問他樣品難道不是商品嗎?真的都是一群垃圾。提醒一下大家紅星美凱龍的售后真的比大明宮差太遠了,大家在紅星美凱龍買東西一定要小心。 來自[移動wap版] |
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