白果果

我在紅星美凱龍買的沙發(fā)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得樣品在店里放了一段時(shí)間沒(méi)什么味道，所以就指定要了個(gè)樣品，結(jié)果沙發(fā)送到家，過(guò)了幾個(gè)月搬進(jìn)去后在收拾沙發(fā)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)靠包面料和其他五個(gè)不一樣，第一反應(yīng)覺(jué)得是商家自己都不知道，因?yàn)槲易约憾紱](méi)想到六個(gè)靠包一模一樣的顏色，放在哪不拿到手里根本看不出來(lái)布料不一樣，當(dāng)時(shí)給紅星美凱龍客服打電話，客服當(dāng)時(shí)給我說(shuō)這肯定給我解決，等了一個(gè)月客服還沒(méi)給我回電話，我又打過(guò)去問(wèn)，客服說(shuō)商家說(shuō)那是贈(zèng)品，沙發(fā)本來(lái)就是五個(gè)靠包，那個(gè)是他們配的，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得還有這種無(wú)賴，六米的沙發(fā)，你說(shuō)五個(gè)靠包，那中間空出來(lái)一米多的地方放什么，是設(shè)計(jì)師腦殘還是店家腦殘，我買的時(shí)候?yàn)槭裁床桓嬖V我不帶那個(gè)靠包，錢付了想說(shuō)是贈(zèng)品就是贈(zèng)品，我問(wèn)客服怎么處理，客服說(shuō)她沒(méi)辦法商家是這么給她說(shuō)的，我覺(jué)得客服就是個(gè)擺設(shè)，難道自己都不會(huì)動(dòng)腦子想嗎，自己不會(huì)計(jì)算嗎？商家說(shuō)是贈(zèng)品就是贈(zèng)品了，我在下單之前那態(tài)度上個(gè)廁所都陪著，錢付了人家成大爺了，出了問(wèn)題不認(rèn)賬，一句贈(zèng)品就完事了，客服說(shuō)商家不給處理她也沒(méi)辦法，再說(shuō)我買的是樣品，我就問(wèn)他樣品難道不是商品嗎？真的都是一群垃圾。提醒一下大家紅星美凱龍的售后真的比大明宮差太遠(yuǎn)了，大家在紅星美凱龍買東西一定要小心。
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